Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуя новичкам брать с нее пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает с легкостью, а наладить отношения с семьей не способна. Мать постоянно ее раздражает, сын-подросток молча избегает общения. Подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины.
Однажды в офисе Татьяны появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает о смерти женщины, которую Татьяна некогда отговорила от суицида. Теперь следователю нужно выяснить: не могла ли психолог сама подтолкнуть ту к роковому шагу? Ему предстоит найти ответ на этот тяжелый вопрос.